設計風格歷來變(bian)化(hua)不斷(duan)，目前(qian)主流的(de)設計風格一定是極(ji)簡主義，為什么極(ji)簡主義能大范圍地(di)流行？它的(de)局限在于？情(qing)感化(hua)設計又(you)能給它哪(na)些(xie)沖擊？

一、目前產(chan)品設(she)計什么設計風格最為流行

設計風格歷來變化不斷，從19世紀20年代的維多利亞風格設計以及裝飾主義設計以滿足少部分人的需求為目標，再到工業革命引發的以滿足普通大眾為目標的以簡約設計為代表的現代設計，當現代主義設計已經橫掃建筑設計領域、工業設計領域、平面設計(ji)領域時，后(hou)現代設計(ji)主義又掙扎著破(po)土而出，設計(ji)風格(ge)的(de)更新迭代與周而復始始終離不開不斷(duan)變化的(de)消費者(zhe)的(de)需求。

消費者的(de)需求變化總(zong)是逐步由一(yi)小部分人(ren)影響到整體，當整體接受一(yi)種風格時，一(yi)種或(huo)多種新的(de)小眾設計風格又開(kai)始破土而(er)出，周(zhou)而(er)復始，生生不(bu)息。

如果說當(dang)今產品設計(ji)領域最為流行的設計(ji)風格(ge)是什(shen)么？

毫無疑問當然是極簡主義(yi)設計。

在(zai)工業(ye)設(she)計(ji)領域，極簡(jian)主義(yi)設(she)計(ji)正一(yi)(yi)(yi)種勢不(bu)可(ke)擋之力席卷各(ge)個產(chan)品(pin)品(pin)類。以apple為(wei)代表(biao)的(de)(de)消費電子產(chan)品(pin)在(zai)暢銷全球的(de)(de)同時也將其所(suo)倡(chang)導(dao)的(de)(de)極簡(jian)主義(yi)設(she)計(ji)傳播到(dao)了消費者腦中。該設(she)計(ji)風格也被慢(man)(man)慢(man)(man)被國內一(yi)(yi)(yi)眾設(she)計(ji)師和商家效仿，一(yi)(yi)(yi)時之間，我們身邊(bian)的(de)(de)產(chan)品(pin)開(kai)始變得一(yi)(yi)(yi)片“蒼白”，迎來(lai)了幾何體的(de)(de)狂(kuang)歡。

消(xiao)費者的審美也(ye)開始(shi)受(shou)到身(shen)邊越(yue)來越(yue)多的極(ji)簡設(she)計(ji)風格影響。極(ji)簡設(she)計(ji)正在被大眾化所認可。極(ji)簡設(she)計(ji)甚至登上了(le)設(she)計(ji)風格鄙視鏈的頂端，具備了(le)傲視群雄的資格，甚至是無極(ji)簡，不設(she)計(ji)。

二、為什么極簡主義設計能夠大規模流行開來

極簡主義(yi)設計(ji)如(ru)今愈(yu)演愈(yu)烈(lie)，大有(you)燎(liao)(liao)原(yuan)(yuan)之勢；星火燎(liao)(liao)原(yuan)(yuan)需要幾個基本要素：星火，草原(yuan)(yuan)和大風(feng)，他們分別代(dai)表市場(chang)上的那些因素呢，我們來一起看看。

1. 星火

以apple為代(dai)表的(de)(de)(de)具備高知名度，行(xing)業***的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)，開(kai)始大(da)力提(ti)倡極(ji)簡主義設計(ji)，并(bing)將其貫(guan)徹至(zhi)品(pin)牌(pai)產品(pin)當中，通過(guo)高品(pin)質(zhi)、人性化(hua)的(de)(de)(de)產品(pin)、精(jing)妙(miao)的(de)(de)(de)營(ying)銷和遍布全(quan)球的(de)(de)(de)售賣(mai)渠道，開(kai)始向整個市場輸入其產品(pin)設計(ji)理念；我們(men)回(hui)顧iphone產品(pin)的(de)(de)(de)時候，會發現一直到iphone4s的(de)(de)(de)時候，都是(shi)只有黑白兩(liang)個配色(se)以及不(bu)銹鋼本(ben)色(se)，通過(guo)一件又一件的(de)(de)(de)系列(lie)化(hua)產品(pin)不(bu)斷強(qiang)化(hua)，并(bing)將自身品(pin)牌(pai)打造成(cheng)極(ji)簡主義設計(ji)的(de)(de)(de)現存代(dai)言(yan)人。

為什么(me)apple所(suo)遵循和致敬的博朗當年沒有如此大的影(ying)響力呢(ni)？

很大一部分還是由于(yu)現代互聯網廣(guang)泛的傳播面(mian)和快捷(jie)的傳播速度，以及完善的全(quan)球化營(ying)銷售(shou)賣渠(qu)道。

2. 大風

沒有大(da)風相(xiang)助，燎原之勢(shi)勢(shi)必緩慢或者半途熄火，大(da)風的推波(bo)助瀾，加(jia)速了(le)火勢(shi)的蔓延，大(da)風是誰？

是市場上(shang)的跟隨(sui)者，他們不具(ju)備(bei)星火之力(li)，但是卻能在煽動火勢(shi)的過程(cheng)中起到重(zhong)要作用。

最后(hou)，你說這(zhe)燎原之態到底是星火的力(li)量重(zhong)要(yao)，還(huan)是大風的力(li)量重(zhong)要(yao)呢？

一眾(zhong)跟(gen)隨品牌(pai)在(zai)推廣極簡(jian)主義設計的過程(cheng)中是找到了(le)產品設計的方向，而(er)這個方向看起(qi)來在(zai)操作層面上又相對(dui)簡(jian)單(dan)而(er)且還(huan)節省了(le)成(cheng)本(ben)：刪除不必(bi)要的裝飾、簡(jian)化(hua)產品表面處理效果、使用黑白配色。

雖(sui)然設(she)計(ji)師們了(le)解這(zhe)只是極簡主義設(she)計(ji)的(de)表面而非(fei)真(zhen)正核心(xin)，但是消費者畢竟大部(bu)分不是專業級用戶，這(zhe)些跟隨者的(de)“極簡主義設(she)計(ji)”風(feng)格能夠很好的(de)迷惑市場。

3. 草原

草(cao)原是星火(huo)燎原的(de)(de)(de)基礎，草(cao)原是廣(guang)大的(de)(de)(de)使用(yong)(yong)人群，畢竟草(cao)原里面的(de)(de)(de)草(cao)是有多(duo)個品種，用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)也就千(qian)奇百怪。但是為什么極簡主義設(she)計能夠滿(man)足不同用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)呢(ni)？

我們來看下人(ren)的大眾化需(xu)求(qiu)和個性化需(xu)求(qiu)設計是如何(he)被滿(man)足的。

上方的(de)內容(rong)呈現(xian)的(de)是用戶個性需求(qiu)的(de)基礎與體(ti)(ti)(ti)現(xian)，下方則是作為(wei)人的(de)共性需求(qiu)，我們發現(xian)不管是深(shen)澤直人等(deng)日本設計師倡導的(de)無意(yi)識設計還是人機工程學(xue)所制定的(de)產品(pin)設計規范，都(dou)是在身體(ti)(ti)(ti)和無意(yi)識等(deng)人類共性行(xing)為(wei)或身體(ti)(ti)(ti)需求(qiu)上去滿足全(quan)人類的(de)設計。

當(dang)你問消費者，你覺得(de)什么(me)是好(hao)產品。由(you)于文化和思維方式的不(bu)一樣，答(da)案卻不(bu)盡(jin)相(xiang)同，有(you)人(ren)認(ren)為使用方便(bian)的產品是好(hao)產品，有(you)人(ren)認(ren)為便(bian)宜的是好(hao)產品，有(you)人(ren)認(ren)為好(hao)看的是好(hao)產品。那么(me)有(you)沒(mei)有(you)一種好(hao)產品的普(pu)世認(ren)可觀念呢？

其實是有的。

審美可能存(cun)在文化和教育背景局限性(xing)的(de)，但是一個(ge)“高(gao)品(pin)質”的(de)“嚴絲合縫”的(de)產品(pin)是任(ren)何(he)人(ren)都會覺得好的(de)產品(pin)。這個(ge)就(jiu)是普適化的(de)設計。極簡主義設計去(qu)除不必要的(de)裝飾，使其在加工上的(de)復雜度被認(ren)為是相對而言(yan)大(da)大(da)下降的(de)。

apple公司(si)的(de)(de)產品雖然以極簡主義設(she)計(ji)為核心，但(dan)是呈(cheng)現(xian)的(de)(de)確是高精度的(de)(de)做工表現(xian)，當塑料(liao)(liao)材質難以達(da)到需(xu)求的(de)(de)高精度時，金(jin)屬(shu)的(de)(de)材料(liao)(liao)便被廣(guang)泛運(yun)用，金(jin)屬(shu)材料(liao)(liao)不僅能夠(gou)滿足(zu)高精度的(de)(de)產品制造需(xu)求還能夠(gou)傳(chuan)達(da)出比塑料(liao)(liao)材質價(jia)值感(gan)(gan)更高的(de)(de)感(gan)(gan)覺。

這便一(yi)種(zhong)普世(shi)的(de)美的(de)設計風格，國內的(de)很(hen)多(duo)廠商(shang)也學習到了這一(yi)精(jing)髓，大量采用(yong)鋁(lv)型材(cai)擠(ji)壓工藝制造電子產品(pin)，因為首先鋁(lv)擠(ji)壓的(de)生產效率高(gao)，其次是(shi)消費(fei)者(zhe)認(ren)知上的(de)“高(gao)品(pin)質”，最后是(shi)在線上銷售時候(hou)的(de)視覺吸(xi)引力，鋁(lv)擠(ji)壓可以(yi)滿(man)足以(yi)上各點，在可預見的(de)未來產品(pin)設計比拼(pin)上，基礎型金屬型材(cai)的(de)使(shi)用(yong)將(jiang)會滲(shen)透進每一(yi)個產品(pin)設計領域(yu)。

三、極簡主義設計的局限性

極(ji)簡主(zhu)義設(she)(she)(she)計(ji)屬于現(xian)代設(she)(she)(she)計(ji)流(liu)派中(zhong)的(de)一種代表設(she)(she)(she)計(ji)風格，極(ji)簡主(zhu)義設(she)(she)(she)計(ji)的(de)利與弊其實(shi)在(zai)后現(xian)代主(zhu)義設(she)(she)(she)計(ji)萌芽的(de)原因中(zhong)就已(yi)經說明，這一點(dian)我們可(ke)以(yi)引用下王受之教授的(de)《世界現(xian)代設(she)(she)(she)計(ji)史》中(zhong)關(guan)于后現(xian)代主(zhu)義設(she)(she)(she)計(ji)的(de)崛起來(lai)說明。

二戰之后，現(xian)代(dai)(dai)主義(yi)(yi)設(she)計(ji)發展強(qiang)勢，并(bing)在(zai)美國的商(shang)業市(shi)場環境下開(kai)始轉變為(wei)“國際主義(yi)(yi)”風格(ge)，其中以(yi)密斯.凡德羅的“少即是多”原則為(wei)中心，強(qiang)調無裝飾，直(zhi)線條(tiao)的風格(ge)幾乎遍布全球(qiu)，物極必反(fan)，當全球(qiu)的現(xian)代(dai)(dai)主義(yi)(yi)建筑趨于相似之后，便(bian)顯得(de)乏味和單調。

這(zhe)時(shi)，新一批的(de)(de)設計師開(kai)始(shi)(shi)提出不(bu)同聲音，羅(luo)伯(bo)特(te)·文丘里開(kai)始(shi)(shi)挑戰(zhan)“少即(ji)是多”為“少即(ji)是乏味(wei)”，并開(kai)始(shi)(shi)主(zhu)(zhu)張建筑走人性(xing)化的(de)(de)裝飾主(zhu)(zhu)義(yi)(yi)，后現代主(zhu)(zhu)義(yi)(yi)開(kai)始(shi)(shi)登場(chang)。極簡主(zhu)(zhu)義(yi)(yi)為代表的(de)(de)現代主(zhu)(zhu)義(yi)(yi)是為了(le)將設計從(cong)權貴中剝(bo)離(li)并融入到(dao)大眾中去，反對一切不(bu)必要的(de)(de)裝飾，極簡主(zhu)(zhu)義(yi)(yi)雖然(ran)更加注重人的(de)(de)核心(xin)共性(xing)需求，但是當一種風格(ge)成為主(zhu)(zhu)流的(de)(de)時(shi)候，則勢必會讓這(zhe)個(ge)世界(jie)開(kai)始(shi)(shi)變得(de)單調(diao)起來(lai)，從(cong)此迎(ying)來(lai)一個(ge)黑白(bai)世界(jie)。

極簡主(zhu)義設計對(dui)于(yu)人的(de)個性(xing)部分(fen)關(guan)注較少，他提倡的(de)是(shi)(shi)一種大眾化的(de)產品(pin)(pin)設計方(fang)法，這種方(fang)法對(dui)于(yu)工具類(lei)，或者是(shi)(shi)家用(yong)電器類(lei)來說，這無疑是(shi)(shi)較好(hao)的(de)選(xuan)擇。特別(bie)是(shi)(shi)工具類(lei)產品(pin)(pin)，主(zhu)要的(de)目(mu)標就(jiu)是(shi)(shi)能夠輕松(song)、快捷、可靠的(de)完成工作，是(shi)(shi)功能決定形式的(de)代(dai)表。

家用電器方面對(dui)于(yu)個性化的(de)(de)最求會稍稍高于(yu)工具(ju)類，但是(shi)由(you)于(yu)是(shi)個人空間(jian)，所以相對(dui)于(yu)社交場合的(de)(de)產(chan)品來說，也是(shi)更加注重(zhong)產(chan)品的(de)(de)功能(neng)和(he)效率(lv)。但是(shi)對(dui)于(yu)很多富有情感(gan)與個性化表現使命(ming)的(de)(de)產(chan)品來說，極簡(jian)主義只是(shi)其中的(de)(de)一(yi)種生(sheng)活(huo)態度的(de)(de)表現形(xing)式。

對于(yu)人(ren)的個性化和情(qing)感(gan)化需求的設(she)計，純(chun)粹的極(ji)簡主義設(she)計很難去滿足。后(hou)現代(dai)(dai)主義設(she)計之所以曇(tan)花一現，主要原因還(huan)是(shi)由于(yu)現代(dai)(dai)主義設(she)計在(zai)當(dang)時(shi)的深入程度并不夠。

對(dui)于大(da)眾消費者來(lai)說(shuo)：現在(zai)主(zhu)義(yi)設(she)計(ji)還是(shi)一種(zhong)較為小眾的(de)(de)設(she)計(ji)風格，并沒有融入(ru)到生(sheng)活的(de)(de)方方面(mian)(mian)面(mian)(mian)。現代主(zhu)義(yi)設(she)計(ji)提倡的(de)(de)以實(shi)用為核(he)心，降低成本的(de)(de)工業化生(sheng)產還未被廣(guang)大(da)用戶所使用。很明顯，在(zai)當時提出后現代主(zhu)義(yi)是(shi)不合適的(de)(de)。

我們再來(lai)回顧下(xia)iphone系列產品(pin)的(de)變化，從最初的(de)黑(hei)白(bai)配色(se)逐步向彩色(se)拓展，已經慢(man)慢(man)意識到色(se)彩對于用(yong)戶(hu)(hu)的(de)情(qing)感化影響(xiang)，當黑(hei)白(bai)色(se)覆蓋下(xia)的(de)極簡主義設計被用(yong)戶(hu)(hu)認(ren)可和追捧(peng)的(de)時候，消(xiao)費者(zhe)并不會永遠滿(man)足(zu)(zu)于那(nei)食之無味的(de)普世價值，或者(zhe)說用(yong)戶(hu)(hu)永遠不會滿(man)足(zu)(zu)，所以在此基礎上適當的(de)個性化設計可以滿(man)足(zu)(zu)消(xiao)費者(zhe)的(de)新需求。

設計(ji)風格永遠不會(hui)只有**，因為消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)(de)階級多樣(yang)性以(yi)及不斷(duan)成長的(de)(de)年輕消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)(de)需(xu)求。

四、情感化設計是突然出現的嗎？

情感化設計是突然出(chu)現的嗎？

并非如此，在極簡主義的風潮下依然有(you)(you)一群設(she)(she)計師(shi)能(neng)夠(gou)堅(jian)持(chi)自(zi)己的設(she)(she)計風格，依然有(you)(you)眾(zhong)多消費(fei)群體不以極簡主義設(she)(she)計為(wei)標桿。

只是這一類風格在情感(gan)化設計(ji)概念(nian)被普及(ji)之前沒有一個合(he)適的(de)(de)名稱，情感(gan)化設計(ji)的(de)(de)的(de)(de)概念(nian)是由諾曼提(ti)出的(de)(de)，在設計(ji)心理學系(xi)列叢書中的(de)(de)第(di)三本，看完本書后我發現其中最(zui)核心的(de)(de)是提(ti)出了情感(gan)化設計(ji)的(de)(de)三個層次，其他的(de)(de)內(nei)容由湊字數的(de)(de)嫌疑。

情感化設計(ji)目前研(yan)究(jiu)最為系統(tong)，設計(ji)實踐最為落地的還是(shi)(shi)在移(yi)動產品(pin)領(ling)域。從人人都是(shi)(shi)產品(pin)經(jing)理(li)中的文章(zhang)搜索(suo)來(lai)看，幾乎(hu)無(wu)一(yi)例外都是(shi)(shi)移(yi)動互聯(lian)網貨(huo)互聯(lian)網產品(pin)。

情感化設計更加強調(diao)產(chan)品能(neng)夠帶給消費者心理層面(mian)的愉(yu)悅感，在(zai)產(chan)品設計中由來已久。我們經常會發現有那么一(yi)些產(chan)品如(ru)上(shang)圖(tu)，在(zai)功(gong)能(neng)和(he)價格上(shang)并不據優勢，但是還是擁有一(yi)批鐵(tie)桿(gan)粉絲。

并且該人群的(de)影響力不(bu)斷擴大(da)。比如我們(men)來(lai)看鮮(xian)花(hua)和洋娃娃這樣的(de)產品，實用(yong)價值并非其主要賣點，但是(shi)她(ta)們(men)能夠提(ti)供(gong)給用(yong)戶(hu)其它產品難(nan)以復制的(de)愉悅感，這完(wan)全就是(shi)情感化設計(ji)的(de)代表。

除了鮮花和玩具，在產品設(she)計中，情感(gan)(gan)化設(she)計也無處(chu)不在，mini這款車(che)在油耗、動力(li)、空間和價格上(shang)并沒有明顯的(de)競爭力(li)，但是(shi)她的(de)外形卻獲得了女生的(de)歡(huan)心，斯(si)塔克設(she)計的(de)外星人榨(zha)汁機也是(shi)如此，該產品的(de)目的(de)并非是(shi)提供消費者便(bian)捷高效(xiao)的(de)榨(zha)汁體驗(yan)，而是(shi)作為一件藝術品能夠給消費者帶來(lai)愉悅感(gan)(gan)。

我(wo)們(men)嘗試分析下現(xian)有市面上的(de)消(xiao)費電子產(chan)品(pin)會發現(xian)，不同的(de)用戶對于產(chan)品(pin)的(de)情感需(xu)求(qiu)度(du)是(shi)不一致的(de)。

其中(zhong)以女性(xing)用(yong)戶(hu)為(wei)首(shou)，我們以米家有品(pin)上的產(chan)品(pin)為(wei)調研基礎會(hui)發現，針(zhen)(zhen)對女性(xing)用(yong)戶(hu)的產(chan)品(pin)不(bu)管在產(chan)品(pin)配(pei)色上，還是造(zao)型的線條上都(dou)使用(yong)的較為(wei)豐富，而針(zhen)(zhen)對男士的產(chan)品(pin)則比較黑(hei)白和金屬感。為(wei)什么如此？

可以從兩(liang)條線索入手分析：

1. 用(yong)戶感(gan)性(xing)程(cheng)度：用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)感(gan)性(xing)思維如(ru)果較強，則沖(chong)動型購(gou)買的(de)(de)(de)(de)幾率較大，而(er)要(yao)引(yin)起(qi)沖(chong)動型購(gou)買決策的(de)(de)(de)(de)一定不(bu)是(shi)(shi)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)參數(shu)和(he)性(xing)能等(deng)需要(yao)理性(xing)分析(xi)的(de)(de)(de)(de)部(bu)分，恰恰是(shi)(shi)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)、文案、包裝、外觀等(deng)因素，或是(shi)(shi)更感(gan)性(xing)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)代言(yan)人，我們看(kan)到oppo和(he)vivo大量采用(yong)流(liu)量明星代言(yan)便是(shi)(shi)如(ru)此，甚至連以性(xing)價比為標桿(gan)的(de)(de)(de)(de)小米(mi)也聘(pin)請(qing)了吳(wu)亦凡來幫助拓(tuo)展女性(xing)用(yong)戶。

2. 身體(ti)素質(zhi)：身體(ti)素質(zhi)越弱則情(qing)(qing)感(gan)需求越強(qiang)，這是一個(ge)平衡的(de)(de)(de)關系。在下列四類用戶中，青年(nian)男性的(de)(de)(de)情(qing)(qing)感(gan)化(hua)需求是最弱的(de)(de)(de)，而女性、兒(er)童以及老人對情(qing)(qing)感(gan)的(de)(de)(de)需求則更強(qiang)烈。但是隨著(zhu)社(she)會壓(ya)力的(de)(de)(de)逐漸增大，男性也開(kai)始需要情(qing)(qing)感(gan)化(hua)的(de)(de)(de)慰藉，未來的(de)(de)(de)男性產品也不再是一層不變的(de)(de)(de)無感(gan)情(qing)(qing)色(se)彩了。

五、情感化設計如何著手

既(ji)然情感化(hua)設計(ji)如此重要，甚至是下一次設計(ji)主流方向，那我們將如何將其落實(shi)到產品(pin)設計(ji)甚至是品(pin)牌設計(ji)中呢？

諾(nuo)曼的情感化設(she)計(ji)分為(wei)三個層次(ci)(ci)(ci)：本能層次(ci)(ci)(ci)、行為(wei)層次(ci)(ci)(ci)、反思層次(ci)(ci)(ci)。

平臺已經有很(hen)多作(zuo)者解釋(shi)了，我這(zhe)里(li)將不照本宣科了，但是這(zhe)對其中的(de)本能層次(ci)和(he)反思(si)層次(ci)這(zhe)兩個概(gai)念一直不太能夠(gou)清晰的(de)辨別。

如果(guo)說(shuo)本能層(ceng)次(ci)的(de)設(she)計(ji)是先天的(de)，那(nei)么(me)我(wo)的(de)理解正如上(shang)面(mian)所說(shuo)的(de)是無意(yi)識(shi)部分的(de)和人(ren)機(ji)工程(cheng)學方面(mian)的(de)，但是主題(ti)卻(que)是情(qing)感(gan)化設(she)計(ji)，既然是本能的(de)通用(yong)型的(de)設(she)計(ji)層(ceng)次(ci)，又(you)該如何進行情(qing)感(gan)化的(de)體現(xian)呢(ni)？

帶著這個問題我(wo)們先來看下如何理解情感化設計(ji)的(de)這三(san)個層次：

結合(he)設計(ji)心(xin)理(li)學和我自己的(de)(de)理(li)解，配(pei)合(he)上圖我對(dui)情(qing)感化設計(ji)的(de)(de)三個層次做了粗淺的(de)(de)解釋：

1. 本能(neng)層次：書中(zhong)的(de)解(jie)(jie)釋是產品的(de)外(wai)觀和觸(chu)感能(neng)夠讓人(ren)愉悅。我對其的(de)粗淺理解(jie)(jie)就是好看，打(da)個(ge)比方就是一個(ge)外(wai)形(xing)靚麗的(de)美女(nv)。這個(ge)美女(nv)具備(bei)了(le)人(ren)類認為美的(de)一般性(xing)理解(jie)(jie)。具備(bei)美女(nv)的(de)重要組成(cheng)元素。

2. 行(xing)為層次：書(shu)中的介(jie)紹是(shi)產品(pin)在使用(yong)過程中帶來的愉悅感和(he)效率。我對(dui)其粗(cu)淺的介(jie)紹就是(shi)產品(pin)好(hao)用(yong)和(he)易(yi)用(yong)，比方就是(shi)這個美女(nv)不光(guang)顏值高，而且在和(he)朋友(you)相處的過程中傳達出(chu)來了非常(chang)容易(yi)相處，脾氣性格特別(bie)好(hao)，待人真誠(cheng)有理(li)。

3. 反思層(ceng)次：書中的(de)解釋是(shi)產(chan)品(pin)能(neng)夠滿足消(xiao)費者(zhe)的(de)自我形象(xiang)(xiang)，以及心理層(ceng)面的(de)愉悅(yue)感。我的(de)理解是(shi)產(chan)品(pin)能(neng)夠在一定程度上彰顯或(huo)提升個人品(pin)味或(huo)者(zhe)產(chan)品(pin)能(neng)夠勾引美好(hao)的(de)回(hui)憶，這(zhe)個用人來比(bi)喻就(jiu)是(shi)帶著(zhu)這(zhe)個伴(ban)侶(lv)出去，會覺得自己很有(you)面子(zi)，或(huo)者(zhe)是(shi)這(zhe)個伴(ban)侶(lv)不管是(shi)形象(xiang)(xiang)還(huan)是(shi)處事方式能(neng)夠勾起你對(dui)初(chu)戀的(de)回(hui)憶或(huo)者(zhe)是(shi)對(dui)美好(hao)愛情的(de)向往。

情感化(hua)設(she)(she)計(ji)(ji)的(de)(de)三個(ge)層次不僅僅只是針對(dui)(dui)產(chan)(chan)品設(she)(she)計(ji)(ji)而言，其中(zhong)還包(bao)含了品牌的(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)，要打(da)造完整的(de)(de)情感化(hua)產(chan)(chan)品體(ti)驗(yan)，絕(jue)非只是在(zai)產(chan)(chan)品上下功夫(fu)就(jiu)可以，情感化(hua)最為集中(zhong)的(de)(de)女性用戶(hu)對(dui)(dui)于品牌的(de)(de)熱(re)忱遠超我(wo)們的(de)(de)想象。

作(zuo)為(wei)設(she)計(ji)(ji)(ji)師來說，我(wo)們要清晰的(de)(de)意識到，設(she)計(ji)(ji)(ji)絕非是(shi)萬能的(de)(de)，設(she)計(ji)(ji)(ji)能夠改變的(de)(de)商業現(xian)狀是(shi)有限的(de)(de)。我(wo)們進(jin)一步(bu)將情(qing)(qing)感(gan)化設(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)三(san)個層次落實(shi)到實(shi)際的(de)(de)體現(xian)要素(su)上(shang)來看下，作(zuo)為(wei)設(she)計(ji)(ji)(ji)師我(wo)們能夠從哪(na)些方面著手進(jin)行情(qing)(qing)感(gan)化設(she)計(ji)(ji)(ji)。

從書中的介紹我大致(zhi)羅(luo)列了下情感化設(she)計三(san)個層(ceng)次(ci)所包含(han)的基本(ben)元素。

1. 本能層次

主要(yao)是指產品的(de)外(wai)在形(xing)象所以包含(han)的(de)外(wai)觀設(she)(she)計(ji)的(de)幾個主要(yao)元素：造型(xing)、色(se)彩、材料和表面質感。這是產品設(she)(she)計(ji)中對(dui)外(wai)在形(xing)象的(de)核心(xin)要(yao)素，設(she)(she)計(ji)師(shi)如何從本能層(ceng)次入手(shou)進行(xing)情感化設(she)(she)計(ji)呢？

我(wo)認為可以考慮(lv)從心里層面(mian)對上述元(yuan)素進行入手，也就是造型的感(gan)性層面(mian)、色彩的性格、材料的“溫(wen)度”和表面(mian)質感(gan)的情感(gan)，這(zhe)些分(fen)析(xi)點我(wo)在(zai)(zai)一次(ci)分(fen)享(xiang)中有所提及，這(zhe)里就不一一介紹(shao)了，感(gan)興趣的可以看(kan)那次(ci)分(fen)享(xiang)的文(wen)章《設(she)計師(shi)如何(he)在(zai)(zai)校學習》。

既然是情感化(hua)設(she)計(ji)，那(nei)(nei)么在產品外(wai)觀滿足人(ren)身體的(de)需求(qiu)后，就應(ying)該(gai)從感性和心理層面去干預，設(she)計(ji)出有“溫度的(de)”、“有性格的(de)”產品。正如我剛(gang)剛(gang)說(shuo)的(de)如果(guo)是一個(ge)美(mei)女(nv)，那(nei)(nei)這個(ge)美(mei)女(nv)的(de)外(wai)形不(bu)應(ying)該(gai)僅僅只是美(mei)，而應(ying)該(gai)是一種有“態度”的(de)美(mei)。

2. 行為層次

行(xing)為(wei)(wei)層次是(shi)我(wo)認為(wei)(wei)情感化設計(ji)的重(zhong)點(dian)突破領域，行(xing)為(wei)(wei)層次能(neng)(neng)夠讓(rang)美(mei)的產(chan)品兼具好用和易用性(xing)，其中包含(han)了產(chan)品的質(zhi)量(liang)、性(xing)能(neng)(neng)、功(gong)能(neng)(neng)和易用性(xing)。產(chan)品的質(zhi)量(liang)、性(xing)能(neng)(neng)和功(gong)能(neng)(neng)很多(duo)時候并(bing)非是(shi)設計(ji)師(shi)可以干(gan)預，但是(shi)作(zuo)為(wei)(wei)產(chan)品經(jing)理則需(xu)要全盤考慮。

其中(zhong)(zhong)易用性則(ze)是(shi)設(she)計師情感化設(she)計的(de)重(zhong)點方向，關(guan)于易用性的(de)文章可以跳轉至此，這篇文章中(zhong)(zhong)主要內(nei)容是(shi)從《設(she)計心理(li)學—日常的(de)設(she)計》中(zhong)(zhong)提取，在產品(pin)(pin)的(de)溝通能力中(zhong)(zhong)包含了意向符(fu)號(hao)、對(dui)應關(guan)系、反饋設(she)計、約束設(she)計四個方面內(nei)容，講述了如何讓(rang)產品(pin)(pin)具備良好的(de)溝通能力。

良好的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)能力只(zhi)是(shi)能夠(gou)(gou)做到(dao)信息的(de)(de)(de)(de)清晰表(biao)達，但(dan)是(shi)這(zhe)并不(bu)夠(gou)(gou)。情感化設計(ji)的(de)(de)(de)(de)介(jie)入(ru)則有可能讓(rang)(rang)產(chan)品(pin)(pin)在清晰表(biao)達的(de)(de)(de)(de)同時還具(ju)備了讓(rang)(rang)用戶產(chan)生愉(yu)悅的(de)(de)(de)(de)感受。一個幽(you)默(mo)的(de)(de)(de)(de)老師不(bu)僅(jin)僅(jin)能夠(gou)(gou)將知識準確的(de)(de)(de)(de)傳達給(gei)學生，而且能夠(gou)(gou)讓(rang)(rang)學生在學習(xi)的(de)(de)(de)(de)時候如沐春風(feng)。幽(you)默(mo)這(zhe)種品(pin)(pin)質就是(shi)情感化的(de)(de)(de)(de)表(biao)達方式(shi)。

我們舉例來說明在產品設計(ji)的(de)易用性中，情感化設計(ji)是如何發(fa)揮其作用的(de)：

從聲音(yin)(yin)的反饋設計角(jiao)度來看上圖(tu)中的兩組產(chan)(chan)品，左邊的是(shi)常見的傳統水壺(hu)和(he)邁克爾(er)·格雷(lei)夫(fu)斯設計了(le)9093 kettle 水壺(hu)，傳統水壺(hu)水燒開后會發出刺耳的聲音(yin)(yin)，雖然(ran)提(ti)醒(xing)了(le)用戶，但是(shi)卻也讓用戶產(chan)(chan)生了(le)緊張感，邁克爾(er)·格雷(lei)夫(fu)斯設計的這款水壺(hu)在嘴部增加了(le)一個小鳥部件，當水燒開時(shi)，會發出類似鳥叫(jiao)的聲音(yin)(yin)提(ti)醒(xing)用戶，并且來帶愉悅的體驗。

右(you)邊是(shi)(shi)我們常見(jian)的(de)時(shi)(shi)鐘，最為常見(jian)的(de)時(shi)(shi)鐘報(bao)時(shi)(shi)時(shi)(shi)叮叮的(de)聲音，而鳥(niao)舍的(de)時(shi)(shi)鐘設(she)計(ji)在報(bao)時(shi)(shi)的(de)時(shi)(shi)候(hou)會有(you)小(xiao)鳥(niao)從鳥(niao)舍中出來(lai)，發出鳥(niao)鳴(ming)(ming)的(de)聲音，兩(liang)種(zhong)產品都是(shi)(shi)提供的(de)鳥(niao)鳴(ming)(ming)來(lai)替(ti)換常見(jian)的(de)聲音，但是(shi)(shi)帶來(lai)的(de)體(ti)驗就完全不一樣(yang)，雖(sui)然(ran)常用的(de)聲音提醒可以明確(que)表達信息，但是(shi)(shi)過于冰冷了，情感化在移動互聯(lian)網(wang)交(jiao)互設(she)計(ji)中的(de)反(fan)饋設(she)計(ji)案(an)例更是(shi)(shi)數不勝數：

我們再來(lai)看(kan)下行(xing)為(wei)層(ceng)次中意向符號是(shi)如(ru)何(he)進行(xing)情感化(hua)設計(ji)的(de)(de)，如(ru)下圖(tu)所示，**組是(shi)我們常(chang)見(jian)的(de)(de)洗手間男女(nv)標志，左邊(bian)的(de)(de)是(shi)我們最為(wei)常(chang)見(jian)的(de)(de)設計(ji)，在功(gong)能上可(ke)以(yi)很好的(de)(de)進行(xing)男女(nv)區分(fen)，而右邊(bian)除了可(ke)以(yi)區分(fen)男女(nv)之外，還將緊迫(po)感塑造(zao)了出來(lai)，讓人會心一笑。

下面的吹(chui)風機檔位圖標(biao)則是(shi)我們之前的一(yi)個設(she)計(ji)項目，在該項目中我要求設(she)計(ji)師(shi)嘗(chang)試(shi)從情(qing)(qing)感(gan)化(hua)設(she)計(ji)入手，在檔位圖標(biao)的設(she)計(ji)上(shang)加入了情(qing)(qing)感(gan)化(hua)設(she)計(ji)，我們看左圖是(shi)常見競品的吹(chui)風檔位圖標(biao)，和(he)上(shang)圖的洗手間男女標(biao)示一(yi)樣(yang)。

雖(sui)然可以明(ming)確的(de)(de)(de)表達出檔位的(de)(de)(de)大小，但是圖標本身過于冰冷(leng)，設(she)(she)計師從情感化設(she)(she)計入手去設(she)(she)計出來(lai)的(de)(de)(de)圖標如有(you)右圖所示（其(qi)中(zhong)草稿之一），從風(feng)力(li)大小對發型(xing)的(de)(de)(de)影(ying)響入手，配合笑容來(lai)體現吹風(feng)機的(de)(de)(de)風(feng)力(li)檔位。

行為(wei)層次更加注重(zhong)產品的(de)交(jiao)互設計(ji)(ji)(ji)，是(shi)情感(gan)化(hua)設計(ji)(ji)(ji)的(de)重(zhong)點(dian)著(zhu)手方(fang)向，也是(shi)設計(ji)(ji)(ji)師能夠發揮情感(gan)化(hua)設計(ji)(ji)(ji)的(de)自由(you)地，上述關于意向符號和(he)反(fan)饋(kui)設計(ji)(ji)(ji)的(de)情感(gan)化(hua)設計(ji)(ji)(ji)只是(shi)一個小案例，設計(ji)(ji)(ji)師可以試著(zhu)對易用性的(de)四個方(fang)面進行情感(gan)化(hua)設計(ji)(ji)(ji)的(de)改造(zao)。

但(dan)是在情感化(hua)設計的(de)過程中一定要切記，不可為了(le)情感表達(da)而忽視了(le)信息(xi)的(de)有效傳遞，這(zhe)樣就得不償失(shi)了(le)。

反(fan)思(si)層次：反(fan)思(si)層次的(de)(de)(de)情(qing)感(gan)化設計則更(geng)多的(de)(de)(de)是品(pin)牌本身傳(chuan)遞(di)出來(lai)的(de)(de)(de)信息，產品(pin)設計師在這個領域(yu)發揮的(de)(de)(de)空間遠不如(ru)本能層次和行為層次自由(you)度(du)大，反(fan)思(si)層面涉及到品(pin)牌一切(qie)對外展(zhan)示的(de)(de)(de)信息以及展(zhan)示的(de)(de)(de)渠道(dao)。

就像現在很多(duo)鞋(xie)服品牌(pai)一直追求(qiu)和NASA合作(zuo)一樣，想借助NASA的(de)(de)品牌(pai)來提升自身的(de)(de)知名度和信任度，這(zhe)已(yi)經是品牌(pai)設(she)(she)計和運營(ying)的(de)(de)角(jiao)度了，產品設(she)(she)計師能夠(gou)做的(de)(de)只有在產品風格和包裝設(she)(she)計上使(shi)其滿足品牌(pai)所塑造出來的(de)(de)形(xing)象。

提到(dao)包(bao)(bao)裝(zhuang)設(she)計(ji)部分，情感(gan)化設(she)計(ji)還(huan)是有發揮空間的(de)，但是要(yao)將包(bao)(bao)裝(zhuang)看作(zuo)是一件獨立的(de)產(chan)品，包(bao)(bao)裝(zhuang)絕不(bu)僅僅只是一件好看的(de)外(wai)衣，包(bao)(bao)裝(zhuang)涉及到(dao)用(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)產(chan)品的(de)**印(yin)象。在(zai)包(bao)(bao)裝(zhuang)的(de)引導設(she)計(ji)上也需要(yao)考慮到(dao)用(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)的(de)愉悅感(gan)，這(zhe)一點我在(zai)之(zhi)前(qian)的(de)Apple watch**代的(de)包(bao)(bao)裝(zhuang)設(she)計(ji)上說過（點這(zhe)里(li)），這(zhe)里(li)就不(bu)再累贅了。

六、風格易變，用戶為核心

從世界現(xian)代(dai)設(she)(she)計史來看(kan)，新的(de)(de)設(she)(she)計風(feng)格(ge)對(dui)之(zhi)前的(de)(de)風(feng)格(ge)完全(quan)推翻是不客觀(guan)的(de)(de)，比如新藝術(shu)運動對(dui)裝(zhuang)飾的(de)(de)完全(quan)否定，后現(xian)代(dai)設(she)(she)計對(dui)現(xian)代(dai)設(she)(she)計的(de)(de)完全(quan)否定，看(kan)起(qi)來都像是一群人和另一群的(de)(de)故(gu)意(yi)對(dui)立(li)。

我們在(zai)推崇一種新的(de)設(she)(she)計(ji)風格的(de)時(shi)候，也需(xu)要客觀的(de)看待之(zhi)前設(she)(she)計(ji)風格的(de)優勢(shi)，不能全盤(pan)否認，極(ji)簡(jian)主義設(she)(she)計(ji)和雖(sui)然缺少人(ren)性(xing)化的(de)關懷和個性(xing)化的(de)展示，但是(shi)他在(zai)人(ren)的(de)共性(xing)方面做(zuo)了非常好的(de)探索，新舊設(she)(she)計(ji)風格該如何融(rong)合，是(shi)我們這一代設(she)(she)計(ji)師需(xu)要考慮的(de)問(wen)題。

極簡主(zhu)義(yi)設計風格對于企業初(chu)次進入(ru)新的產品(pin)領域來說，可以進行無差(cha)別的營銷(xiao)，不至于初(chu)期在產品(pin)定位上縮小用(yong)戶群體(ti)。等到滿(man)足了用(yong)戶的共性(xing)化(hua)需求之后，產品(pin)迭代再(zai)進行情感(gan)化(hua)設計的融(rong)合(he)，可以進一步明確產品(pin)形(xing)象，凸顯品(pin)牌個性(xing)。

我們(men)要感謝所(suo)處的(de)(de)時(shi)代，是(shi)(shi)消費(fei)品(pin)最為發達的(de)(de)年代，也(ye)是(shi)(shi)設(she)計師能夠創造價值的(de)(de)**時(shi)代，國(guo)際主義(yi)設(she)計風(feng)格也(ye)是(shi)(shi)由當初一個(ge)小(xiao)小(xiao)的(de)(de)設(she)計風(feng)潮引起的(de)(de)，但是(shi)(shi)要看清(qing)這個(ge)時(shi)代的(de)(de)特征，脫(tuo)離時(shi)代的(de)(de)大趨勢設(she)計風(feng)格是(shi)(shi)無法(fa)形成國(guo)際主義(yi)風(feng)格的(de)(de)。

希望(wang)我(wo)們(men)這一代的設計師(shi)能夠在學習(xi)前人的基礎上，創造出屬于我(wo)們(men)自己的風格。

畢竟設(she)(she)計并非(fei)是(shi)個人(ren)意志表達的藝術形(xing)式，今(jin)后無論(lun)什么時代，產品設(she)(she)計師都要以服務用戶為(wei)首要目(mu)標，關(guan)于極簡主義和情感(gan)化設(she)(she)計的融合(he)銜接，每一個不同領域的設(she)(she)計師都有其獨(du)到(dao)的理解，作為(wei)消費電子(zi)的產品經(jing)理和設(she)(she)計師而言(yan)，融合(he)創新是(shi)我們的目(mu)標。

最后套(tao)用一句(ju)最俗(su)的(de)話：這是(shi)設計師**的(de)時代，也是(shi)最壞(huai)的(de)時代！