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北京一男子魅族手机碎屏 维修时被劝高价换机

时间:2018-1-31 13:24:24  作者:  来源:  浏览:22  评论:0
内容摘要:曹先生不慎将魅族手机屏幕摔坏,1月20日,他来到中关村魅族售后网点换屏,工作人员以“没有配件”为由拒绝维修。而北京仅此一处魅族手机售后网点,曹先生只得给官网打电话咨询,同样被告知没有配件无法维修。商家提出两个解决方案,等有配件再换,或加钱换购其他型号手机。  曹先生说,他曾考虑过...
曹先生不慎将魅族手机屏幕摔坏,1月20日,他来到中关村魅族售后网点换屏,工作人员以“没有配件”为由拒绝维修。而北京仅此一处魅族手机售后网点,曹先生只得给官网打电话咨询,同样被告知没有配件无法维修。商家提出两个解决方案,等有配件再换,或加钱换购其他型号手机。
  曹先生说,他曾考虑过换新,“本打算买PRO6plus,这款要加2000元,客服说是官网定价。但我在京东魅族自营店看到售价是1799元。这款机型是2016年上市的,也不是最新款,要价2000元太高了。”曹先生说,他向12315等部门投诉后,商家提出减免一些费用,但他认为不划算没同意。
  “我的手机是2015年底买的,运行速度及功能都还行,虽然黑屏但还能接听电话,只需要换屏。”曹先生在用的是魅族PRO5型号,官网上维修屏幕报价为540元。相比买个新手机,屏幕维修成本要低很多。“我坚持维修,只能先等等,但商家始终没给出具体时间。”这让曹先生很窝火。

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